سياسة الاسترداد والإلغاء

يهدف معهد نوفارا للتدريب الخاص إلى توفير تجربة تعليمية احترافية وسلسة. تسري السياسة التالية على جميع عمليات التسجيل في البرامج ما لم يُنص على خلاف ذلك.

1. إلغاء المشاركة

• الإلغاء قبل أكثر من سبعة (7) أيام من تاريخ بدء البرنامج: استرداد كامل المبلغ.

• الإلغاء قبل فترة تتراوح بين ثلاثة (3) وسبعة (7) أيام من تاريخ بدء البرنامج: استرداد 50% من المبلغ.

• الإلغاء قبل أقل من اثنتين وسبعين (72) ساعة من تاريخ بدء البرنامج: لا يوجد استرداد.

• عدم حضور البرنامج لا يؤهلك لاسترداد أي مبالغ مدفوعة.

2. نقل التسجيل في البرنامج

رهناً بتوفر الأماكن وموافقة نوفارا، يمكن للمشاركين طلب نقل تسجيلهم إلى برنامج آخر أو جلسة مستقبلية.

3. إلغاء البرنامج من قِبل معهد نوفارا

تحتفظ نوفارا بالحق في تأجيل أو إعادة جدولة أو إلغاء أي برنامج بسبب المتطلبات التشغيلية أو عدم كفاية التسجيلات أو أحداث القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن سيطرتها المعقولة.

في مثل هذه الحالات، قد يُعرض على المشاركين أحد الخيارين التاليين:

• استرداد كامل المبلغ؛ أو

• الانتقال إلى برنامج بديل أو جلسة لاحقة.

4. ظروف خاصة

ستتم مراجعة طلبات استرداد الأموال الناشئة عن ظروف استثنائية من قبل نوفارا على أساس كل حالة على حدة، ويكون قرار نوفارا نهائياً.

5. اتصل بنا

للاستفسار عن استرداد الأموال أو إلغاء الطلبات:

Email: info@novarakw.com

Telephone: +965 99626256